Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 16/02/2026

Introduccion

En BotRural nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestro sitio web (botrural.com), nuestro bot de WhatsApp y nuestra plataforma web de gestion rural.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las practicas descritas en esta politica. Si no esta de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

2.1 Datos de registro

  • Nombre y apellido
  • Numero de telefono (WhatsApp)
  • Direccion de email
  • Nombre de la empresa o establecimiento rural
  • Pais y region

2.2 Datos enviados por WhatsApp

  • Mensajes de texto: procesados por inteligencia artificial para extraer datos de gestion rural (movimientos de ganado, lluvias, gastos, siembras, etc.).
  • Mensajes de audio: transcritos automaticamente por IA. El audio se procesa y se descarta; solo se almacena la transcripcion y los datos extraidos.
  • Fotos e imagenes: procesadas por IA para extraer informacion (ej: facturas, boletas, estado de cultivos). Las imagenes de facturas pueden almacenarse vinculadas al registro contable.

2.3 Datos de operacion rural

  • Registros ganaderos (movimientos, pesadas, sanidad, pariciones)
  • Registros agricolas (siembras, pulverizaciones, cosechas)
  • Datos climaticos (lluvias, heladas, temperaturas)
  • Datos financieros (gastos, ventas, facturas)
  • Pastoreo rotativo (movimientos por potrero)
  • Informacion de potreros y superficie

2.4 Datos de uso

  • Direccion IP y tipo de navegador
  • Paginas visitadas y tiempo de navegacion
  • Interacciones con el bot de WhatsApp (frecuencia, tipo de mensajes)
  • Dispositivo utilizado

3. Como Usamos sus Datos

Utilizamos su informacion para:

  • Proveer el servicio: procesar sus mensajes de WhatsApp, registrar datos de su operacion rural y generar reportes.
  • Mejorar el servicio: analizar patrones de uso para optimizar la experiencia y la precision de la inteligencia artificial.
  • Comunicarnos con usted: enviar notificaciones relevantes, actualizaciones del servicio y soporte tecnico.
  • Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos o actividad no autorizada.
  • Investigacion y desarrollo: utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros modelos de IA y desarrollar nuevas funcionalidades.

4. Inteligencia Artificial y Procesamiento

BotRural utiliza inteligencia artificial para procesar los datos que usted envia. Es importante que sepa:

  • Los audios se transcriben automaticamente y luego se descartan. No almacenamos grabaciones de voz de forma permanente.
  • Las fotos se procesan para extraer informacion relevante. Solo se almacenan permanentemente las imagenes de facturas o documentos vinculados a registros contables.
  • Los textos son procesados para identificar y registrar eventos rurales automaticamente.
  • No utilizamos sus datos personales o especificos de su operacion para entrenar modelos de IA de terceros.
  • Podemos utilizar datos agregados y completamente anonimizados para mejorar nuestros propios modelos.

5. Almacenamiento y Seguridad

Protegemos su informacion con las siguientes medidas:

  • Las contraseñas se almacenan con hashing seguro. Nadie en BotRural puede ver su contraseña.
  • Los datos se almacenan en servidores con altos estandares de seguridad y encriptacion.
  • Las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores estan protegidas con cifrado SSL/TLS.
  • El acceso a los datos esta restringido al personal autorizado de BotRural que lo necesite para brindar el servicio.
  • Realizamos copias de seguridad periodicas para prevenir perdida de datos.

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos sus datos personales ni los datos de su operacion rural a terceros.

Solo compartimos informacion en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicio: servicios de hosting, procesamiento de IA y herramientas de analisis que nos ayudan a operar la plataforma. Estos proveedores estan obligados contractualmente a proteger su informacion.
  • WhatsApp/Meta: los mensajes enviados al bot transitan por la infraestructura de WhatsApp, sujeta a las politicas de Meta Platforms, Inc.
  • Requisitos legales: si la ley nos obliga a divulgar informacion, o para proteger nuestros derechos legales.
  • Con su consentimiento: cualquier otro caso en que compartamos datos sera con su autorizacion explicita.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminacion: solicitar la eliminacion de sus datos personales.
  • Portabilidad: exportar sus datos en formato Excel o PDF en cualquier momento desde la plataforma.
  • Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos.
  • Revocacion: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos a info@botrural.com.

8. Retencion de Datos

  • Mientras su cuenta este activa, conservamos todos sus datos de operacion rural.
  • Si cancela su cuenta, sus datos seran conservados por 30 dias para permitirle exportarlos. Pasado ese plazo, se eliminan permanentemente.
  • Los audios de WhatsApp se procesan y eliminan inmediatamente despues de la transcripcion.
  • Los datos anonimizados y agregados pueden conservarse indefinidamente con fines estadisticos y de mejora del servicio.

9. Cookies y Tecnologias Similares

Nuestro sitio web puede utilizar:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesion, autenticacion).
  • Cookies de analisis: para entender como los usuarios interactuan con el sitio y mejorar la experiencia.
  • Cookies de rendimiento: para optimizar la velocidad y el rendimiento del sitio.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar el funcionamiento del sitio.

10. Menores de Edad

BotRural no esta dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Uruguay. En estos casos, nos aseguramos de que los proveedores ofrezcan un nivel adecuado de proteccion de datos conforme a las normas aplicables.

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Le notificaremos cambios significativos a traves de WhatsApp, email o mediante un aviso en nuestra plataforma. La fecha de ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contactenos:

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