Terminos y Condiciones

Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de BotRural, usted acepta estar sujeto a estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Descripcion del Servicio

BotRural es una plataforma de gestion rural que permite registrar y consultar datos de su campo a traves de WhatsApp e inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Registro de eventos ganaderos, agricolas, climaticos y financieros mediante mensajes de texto, audios y fotos por WhatsApp.
• Procesamiento automatico de la informacion mediante inteligencia artificial.
• Panel web para visualizacion, reportes y exportacion de datos.
• Gestion de equipos con roles y permisos diferenciados.

2. Uso del Servicio

BotRural le otorga una licencia limitada para acceder y utilizar el sitio web y el bot de WhatsApp unicamente para fines de gestion de su operacion rural. Queda prohibido:

• Modificar, copiar, distribuir o utilizar cualquier contenido del sitio para fines comerciales sin autorizacion previa.
• Usar el servicio de manera que pueda dañar, desactivar o sobrecargar nuestros servidores o interferir con el uso por parte de otros usuarios.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sistema, otras cuentas o redes conectadas al servicio.
• Enviar contenido malicioso, spam o informacion falsa a traves del bot de WhatsApp.
• Utilizar el bot o la plataforma para fines ajenos a la gestion rural.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web y del servicio, incluidos textos, graficos, logotipos, iconos, software y los modelos de inteligencia artificial, es propiedad de BotRural o de sus proveedores y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se le otorga ningun derecho sobre este contenido, excepto el derecho limitado de uso como se especifica en estos Terminos y Condiciones.

4. Privacidad y Proteccion de Datos

Su privacidad es fundamental para nosotros. BotRural toma medidas estrictas para proteger su informacion:

• Las contraseñas se almacenan de forma segura utilizando tecnicas de hashing. Nadie en la empresa puede ver las contraseñas.
• Los datos se almacenan en servidores con altos estandares de seguridad.
• Los mensajes de WhatsApp (textos, audios, fotos) son procesados por inteligencia artificial unicamente para extraer la informacion relevante a su operacion rural.
• No almacenamos audios ni fotos mas alla del tiempo necesario para su procesamiento, salvo que usted lo solicite.
• Nadie fuera de BotRural tiene acceso a los datos almacenados, salvo que sea necesario para proporcionar el servicio o cumplir con la ley.

5. Almacenamiento y Uso de Datos

BotRural recopila y almacena datos relacionados con sus operaciones rurales. Al utilizar nuestro servicio:

• Usted mantiene la propiedad de todos los datos que ingresa o genera a traves de nuestro sistema, ya sea por WhatsApp o por la plataforma web.
• Nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y analizar estos datos con el fin de proporcionarle nuestros servicios.
• Podemos utilizar datos agregados y anonimos para mejorar nuestros servicios, entrenar modelos de IA y para fines de investigacion y desarrollo.
• Nos comprometemos a no vender sus datos personales o especificos de su operacion a terceros sin su consentimiento explicito.

6. Uso de WhatsApp

El servicio de BotRural opera a traves de la plataforma WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc. Al utilizar nuestro bot:

• Usted acepta que sus mensajes seran procesados por nuestros sistemas de inteligencia artificial.
• BotRural no es responsable por politicas de privacidad, cambios o interrupciones del servicio de WhatsApp.
• El uso de WhatsApp esta sujeto a los terminos y condiciones propios de WhatsApp/Meta.
• Le recomendamos no enviar informacion sensible (datos bancarios, contraseñas, documentos de identidad) a traves del bot.

7. Inteligencia Artificial

BotRural utiliza modelos de inteligencia artificial para procesar y registrar la informacion que usted envia. Es importante entender que:

• La IA puede cometer errores en la interpretacion de audios, textos o imagenes. Recomendamos verificar los registros periodicamente.
• BotRural no se hace responsable por decisiones tomadas en base a datos procesados incorrectamente por la IA.
• Los modelos de IA se mejoran continuamente, lo que puede generar cambios en el comportamiento del bot.

8. Precision de la Informacion

Aunque nos esforzamos por proporcionar informacion precisa y procesamiento confiable, no garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad de la informacion procesada por el sistema para ningun proposito particular. Los reportes generados, los registros automaticos y los datos del panel web son herramientas de apoyo y no reemplazan el juicio profesional.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones programadas o no programadas, tanto del servicio de BotRural como de WhatsApp. No seremos responsables de ninguna perdida que pueda sufrir como resultado de la falta de disponibilidad del servicio.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, BotRural no sera responsable de ningun daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluidos daños por:

• Perdida de datos o registros.
• Interpretaciones incorrectas de la inteligencia artificial.
• Decisiones de gestion rural basadas en informacion del sistema.
• Interrupciones del servicio de WhatsApp o de terceros.
• Perdida de beneficios o cualquier otro daño economico.

11. Cancelacion del Servicio

Usted puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. Al cancelar:

• Tendra la opcion de exportar sus datos en formato Excel o PDF.
• Sus datos seran conservados por un plazo de 30 dias tras la cancelacion, luego seran eliminados permanentemente.
• No ofrecemos reembolsos por pagos realizados, incluso si decide cancelar antes de que finalice el periodo ya abonado.

12. Soporte Tecnico

Ofrecemos soporte tecnico para ayudarle a utilizar nuestro servicio. Sin embargo, no somos responsables de problemas causados por su dispositivo, conexion a internet, configuracion de WhatsApp o cualquier otro factor fuera de nuestro control directo.

13. Enlaces a Terceros

El sitio web de BotRural puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan unicamente para su conveniencia, y no somos responsables del contenido ni de las politicas de estos sitios de terceros.

14. Respaldo de Datos

Aunque tomamos medidas para proteger y respaldar sus datos, le recomendamos encarecidamente que exporte sus datos periodicamente y mantenga copias de seguridad. No seremos responsables por la perdida de datos debido a fallas del sistema u otros eventos imprevistos.

15. Modificaciones a los Terminos

BotRural se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cambios significativos a traves de WhatsApp o la plataforma web. Su uso continuado del servicio despues de la publicacion de cambios significara que acepta y esta de acuerdo con los cambios.

16. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos terminos si dicho incumplimiento es causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, conflictos laborales, fallas de energia, interrupciones de internet o cambios en las politicas de WhatsApp/Meta.

17. Ley Aplicable

Estos Terminos y Condiciones se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica Oriental del Uruguay, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.

18. Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos Terminos y Condiciones se considera invalida o inaplicable, dicha disposicion se eliminara y las disposiciones restantes se haran cumplir.

19. Acuerdo Completo

Estos Terminos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y BotRural con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.

20. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Terminos y Condiciones, puede contactarnos a traves de info@botrural.com o por WhatsApp.